据Channele2e，云通信UCaaS服务商Cytracom近日被PE机构Sverica Capital Management收购，交易金额尚未披露。
Cytracom成立于2008年，总部位于美国达拉斯，Cytracom的主要产品为面向企业的云通信UCaaS解决方案——即商务电话系统。Cytracom的商务电话系统基于网络进行，提供高清通话质量。对于采购Cytracom的客户，Cytracom提供全部免费保修，并且每36个月更换一次全新的电话座机。
Source: Cytracom
除了硬件，Cytracom还为企业提供协作软件支持。企业员工可以通过IOS或Android使用app，随时随地沟通工作。另外还有与客户沟通的桌面系统——企业客户可以通过通信中心与团队及客户进行实时交互，桌面系统能够集中管理所有企业对外的网络门户，并且集中对用户进行运营。企业通过设置用户和邮箱，推送更新，来定制完整的用户触达方案。
另外，Cytracom的客户还可以在可扩展平台上选用合适插件，灵活搭配适合自身的方案，生成应用程序。
在市场策略上，Cytracom在整个北美地区拥有2000多家云管理服务提供商（MSP）合作伙伴，完全基于MSP服务商对客户进行销售。据官网信息，Cytracom的单个客户起订价为每个员工29.95美元，批量起订将有一定折扣。
本次收购方Sverica拥有MSP市场的投资经验，此前曾投资过Synoptek。本次交易完成后，Cytracom的高管团队，包括联合创始人兼首席执行官Zane Conkle将继续领导公司，Sverica合伙人Frank Young和VP Michael Dougherty将加入Cytracom董事会。
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