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产品经理的创新是什么?

2020/4/25 10:02:47 来源:互联网

编者按:本文来自微信公众号“Kevin改变世界的点滴”(ID:Kevingbsjddd),作者:Kevin改变世界的点滴,36氪经授权发布。

最近聊了关于竞品与抄袭的主题后,有产品朋友在后台评论了创新能力。

很多人认为创新需要灵感,但其实大家走到了一个误区。

也许创新不需要灵感,只是你不知道它产生的背后原因。就像你看魔术师的表演,在观众席觉得很神奇。走进去揭秘后发现,其实很简单。

为什么需要产品的创新能力?

亚马逊的CEO Jeff Bezos说过:“客户总是想要更好的,而你取悦客户的欲望会驱使你为他们构建更好的产品。”,腾讯要求产品经理要经常泡论坛、做客服的原因之一。你只有多和用户接触,才不会失去创新的灵感来源。

在产品经理定义里,同样创新的反义词即守旧。

产品的创新可能要经过竞品调研、行业调研。同时调研的广度、深度其实是有成本限制的。

但你不知道别人做了,以为自己是第一个,其实也可以算创新。

并不是,你有、别人没有才算创新。

如今产品经理的创新已经不这么具体了,能够用创新的方式做大、做强、推广起来的创新才是。

商业模式的创新包含盈利创新、产业链创新、运营模式的创新还有技术的创新,这4个维度是产品经理可以走的方向。

1.盈利方式的创新

传统单机游戏以购买单个软件的版权即可,现在用户付费、广告付费的盈利模式。

2.产业链创新

传统的通过自建工厂方式,到现在集合多个供应链完成产品开发。由单一集成变为多单元组合。

3.技术的创新

比如IPhone之前都是以按键的方式控制设备,到提供的电容屏手势交互,新的设备创新方式。

4.价值创新

这一点其实比较抽象,但实际上也很好分别。价值创新要求创造全新的体验,同时赋予用户不可替代的新价值,价值创新可以扩大市场,成为用户的唯一。

比如共享汽车的Uber、和爱彼迎的租房,都是提供了以用户为中心找不到车、租不到好房的价值体验构造的。

创新是一个主观意识,有没有更好的解决方式?假如有这样的功能就更好了?如果xx做,就更好了?

创新的能力看起来很虚,在现实生活中还是要的对结果产生足够正向影响的思路、方法和行动。

对行业的更多认知

对业务的理解提升

对竞品的思路分析

对用户的细致观察

作为用户的亲自实践

...


▲插板插不上 

创新,可以代表高效、低成本、和更好的用户体验。我们看到创新不够的产品,在细微场景会产生用户痛苦。

如上面电源插座,本身是为了提供充电服务,但因为距离和插孔的设计导致能用的插口无法多用,既浪费了资源同样也让使用者苦恼。

创新也可以是迭代

创新也意味着放弃老旧的工作方法、产品设计、思维理念。

比如产品经理工作中的

1. 客户需求研究与管理方法。

2. 产品定义方法。

3. 产品生命周期管理方法

比如产品经理需要的工具、指标模型、工作方法论在不断迭代,用创新就意味着接受新型事物。


▲创新的工具和协同方法 

迭代自己低效、陈旧的方法或工具技能,学习新技能。也是创新。

试想在早年时候,“我们认为银行数钞票是最好的工作。但如今呢?"

正因为有了创新,我们才有更多的提升和产品的可能玩法。


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