编者按:「大咖说」是一个“搜集商业世界里声音”的新栏目,它更像是36氪的观点广场,汇集各行各业人士的观点和洞察。在纷乱的热点中,厘清脉络;趋势微末时,发现机会。欢迎在评论区进行讨论交流,我们期待您的灼见。
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过去的两周,商业世界里的新鲜事,又激发了哪些视角和观点?一起来看~
1. 马云-阿里巴巴集团创始人, 《马云:与其忧虑,不如行动》
上个世纪,重要的是我怎么想;而这个世纪,21世纪,别人怎么想变得非常的重要。我们永远要站在未来去思考问题,我们要解决的是未来的问题,而不是过去的问题,我们更加不应该用过去的方法去解决未来的问题。面向未来的年轻人,我们还需要有三种商:需要有lQ(智商),需要EQ(情商),还需要LQ(爱商)。IQ高的人不太容易失败,EQ高的人机会会很多,但是只有LQ高的人才能受人尊重。
2. 张一鸣-字节跳动创始人,《张一鸣:我的大学四年收获及工作感悟》
如果一个人一毕业,就把目标定在这儿:在北京五环内买一个小两居、小三居,把精力都花在这上面,那么工作就会受到很大影响,他的行为会发生变化,不愿意冒风险。如果不甘于平庸,希望做得非常好的话,其实不会为这些东西担心,这很重要。我说不平庸,并不是专指薪酬要很高或者技术很好,而是你对自己的标准一定要高。也许你前两年变化得慢,但10年后再看,肯定会非常不一样。
3. 贝索斯-亚马逊创始人,《贝索斯:选择比天赋重要,善良比聪明更难》
聪明是一种天赋,而善良是一种选择。天赋得来很容易——毕竟它们与生俱来。而选择则颇为不易。如果一不小心,你可能被天赋所诱惑,这可能会损害到你做出的选择。我认为自己不会为尝试过后的失败而遗憾,倒是有所决定但完全不付诸行动会一直煎熬着我。我要冒险做一个预测:在你们 80 岁时某个追忆往昔的时刻,只有你一个人静静对内心诉说着你的人生故事,其中最为充实、最有意义的那段讲述,会被你们作出的一系列决定所填满。
4. 皮查伊-谷歌CEO,《谷歌CEO皮查伊「美国版后浪演讲」:You Will Prevail,你们终将胜利》
我之所以能走到今天,除了运气,也离不开我对技术的热爱以及时刻保持的开放心态。所以,花点时间去找找这个世界上能激发你热情的东西,我指的不是你父母让你去做的那些事,或者你的朋友们都在做的事,更不是社会期望你去做的事。我知道你现在会收到很多建议,而我的建议是:保持开放……保持焦虑……保持希望(Be open, be impatient, be hopeful)。
5. 约翰·汉尼斯-“硅谷教父”、斯坦福前校长,《对话“硅谷教父”约翰·汉尼斯:我们谈到了谷歌、时间管理、疫情下的领导力危机》
时间管理的问题,很多年前,我请教过一位在业内以高产闻名的计算机科学家,他只回答了四个字,“不看电视”,这个建议很实用,省下看电视的时间,你会发现人生多了一些思考的间隙。还有一点建议,也是我的切身体会,行程太满会扼杀创造性思维,自由自在的时候往往也是新想法冒出来的时候。
6. 樊登-“樊登读书”创始人,《樊登:话都说不好,还谈什么成功?》
高效的沟通的前提是懂得尊重自己的沟通对象,维护对方的自尊心,从对方的视角去看待他们所经历的一切,并以同理心来进行换位思考。能够做到这一点,才能让沟通更顺畅,我们也才能获得周围人越来越多的支持和喜欢。很多人觉得沟通出现矛盾的原因,是我们认为人与人之间的沟通就是一场零和博弈,要么你赢,要么我赢,反正两个人中只有一个赢家。带着这样的目的去沟通,自然是难以达到共赢的。
7. 张知愚-中国传媒大学特约研究员,《不管多小的地摊,都是一个品牌 | 超级观点》
地摊经济是品牌性价比最高的私域流量,和线上流量费用相比,地摊获得的流量近乎免费。支起一张桌子,挂一张二维码,就能收获一波流量。 地摊经济的特点是流量大,互动强。是最原始的C2C模式,卖家直接面对买家,没有中间商赚差价。这是建立品牌形象的极好场景。如果只为糊口,地摊经济只是一个地摊,如果从商战的角度看,地摊经济其实是低价侧翼战的战术呈现。
8. 特邀作者“三节课校友会”,《不会玩私域流量,就不要想着去摆摊》
实体的私域流量,基本上就是把现有的顾客拉进私域,线下做好服务,让他们每一次的消费体验是爽的,线上跟他们形成一个持续的链接,建立一个的人设,把你的故事讲给他们听,形成情感粘性,自然会提升复购,然后再配合一些分销或者是裂变的活动,基本上营收都可以做到翻3倍。
9. 付一夫-苏宁金融研究院消费金融研究中心主任,《“地摊经济”能像“美国梦”那样,改变经济吗 | 超级观点》
地摊经济作为一种低门槛的创业形式,它灵活且反脆弱,本质上也应该算创业的一类。相比其他类型的创业,没有店铺租金的压力,没有太高的学历、技能要求,很多人支个小摊、打开私家车后备厢就能卖货,而且失败风险低,船小好调头,其中一部分从业者还塑造了自身强大的抗压能力和谋生能力,以及灵活的创业思维和经营策略,进而有可能将一个小小的摊铺逐渐发展为知名大企业。最后,它还能营造出一种特殊的城市街头文化。
10. 特邀作者“Simon-领英LinkedIn”,《你适合摆地摊吗?职场人摆摊指南》
摆地摊和任何其他生意一样,都要有商业底层思维才能做得好,想挣钱首先要多动脑。地摊上卖的大部分都不会是什么贵重的东西,想要让客户买单,就要给客户看到价值,而不只是产品本身。小孩子玩的彩虹圈,1688上批发价几毛钱一个,想卖到5块10块不是不可能。在短视频平台上,有非常多的彩虹圈花样玩法教学,随便学上一两招,肯定比你单纯的吆喝要有吸引力得多。
11. 特邀作者“十里村”,《3000万人摆地摊,你可知“地摊经济”背后的创业学问?》
摆地摊很像一场微创业,不比做一家创业公司简单,涉及多项能力,如类目运营、选品、选址、营销、服务和竞争等。你擅长精准把握需求吗?你能实时跟进爆款吗?你有价格策略吗?你知道哪里人流转化率最高吗?你知道怎么及时赞美用户吗?你会用微信做持续的客群运营吗?你能PK掉街那头的竞争对手吗?流动商贩是不可或缺的存在,我们要感谢这些人,尊重这些人,如果可以,还可以想办法帮助这些人,联合这些人,说不定背后还会有很好的创业机会。
12. 特邀作者“虫二”, 《给我一个摊位,还你一个马云?》
新机会之于你,到底是生计还是生意?准备练摊儿,选品、选址、进货渠道、价格策略、营销方式都是基本技能,本质上考验的是你过去混社会的人脉和资源积累;大多数人并没有碾压别人的特殊能力,所以最关键的是市场容量。简而言之,你准备和谁PK。地摊经济的逻辑与互联网正好相反,直播和短视频都是头部吃肉,腰部喝汤,底层啃骨头,公众观感无非是幸存者偏差,而地摊经济的核心是普通人的冷启动,创富神话反而极其有害。换句话说,你做的烧饼怎么与麦当劳的6元餐竞争,这才是关键。
13. 特邀作者“王新喜”,《董明珠李佳琦隔空互怼:争的究竟是什么?》
从利益角度而言,企业家带货,其实是在砸李佳琦为代表的网红的饭碗。因为前者原本应该是后者的甲方客户,现在却成了竞争对手。如果企业主带货群体越来越大,带货效果越来越好,则意味着本来应该流入网红主播手中的单子被他们自己消化了,而带货网红的营收空间将进一步被压缩。
14. 特邀作者“首席人物观”, 《丁磊也直播卖货了,这届CEO都活成了“吉祥物”》
我对直播带货的期待,其实已经不是哪位名人来做主播。明星也好,CEO也罢,都是松花江边穿底裤冬泳的。我只想知道,他们的直播间里,究竟可以买到什么实用又划算的东西。你拍着胸脯说,是真的想看丁磊直播这件事,还是想看当老板亲自上阵,网易严选的东西能打到几折?太多人去探究李佳琦和薇娅成功的秘籍,即使是坐拥巨大成功的商业大佬,在直播带货方面,也只能搬上小板凳当好小学生。或者就像精明的丁老板那样,拉上华少和蛋蛋组成专业团队,以便于自己在晚上11点突然起身消失时,直播间还可以继续卖货。直播带货这件事,不是潮水褪去才能看清谁在裸泳。镜头会让纯粹的“吉祥物”无处遁形。
15. 特邀作者“刘润”,《揭秘董明珠直播:可能只有董明珠,找到了直播带货的本质》
董明珠的直播带货,本质上是直播分销的逻辑。经销商的价值是引流,而直播间的价值是转化。转化成功之后,给经销商分钱。从经销商引流,到直播间转化,这其中还有很多促进转化的小活动。市场上大部分直播带货,都是靠主播一个人完成引流和转化。而格力的直播带货,是带领全国的经销商来完成引流和转化。这是一个人,和一个军队的区别。这是董明珠直播成功的根本原因。她的背后,是千万经销商铁军,是扎实的销售体系,是完善的IT系统。也许,这才是直播带货的本质。
16. 特邀作者“零售老板内参-何寒秀”,《董明珠,正在毁掉一手缔造的经销商体系》
这一次直播带货,显然董明珠触及了最底层经销商的利益。而随后在直播中,董明珠一再解释了自己不过是替经销商试试水,希望三万多家经销商能够一起来完成新零售,显然是迫于压力向经销商服了个软。空调市场价格的透明化,谁不希望没有中间商赚差价。但格力的渠道合伙人模式将经销商牢牢绑定在格力的同时,也把格力的利益绑在了经销商身上。格力不可能向同一条船上的经销商下手,何况经销商还是格力的第三大股东,更是董明珠手上的重要筹码。
17. RYAN-美股投资者, 《瑞幸是否还有存续的价值?》
瑞幸已经度过了最坏的市场阶段,并且经历了股价大幅杀跌之后,空头机构已经‘收割’的差不多了,所以现在存在一些交易性的机会。影响其后续走势的变量因素在于中美监管机构的调查结果和股民可能的索赔。实际上,我们得厘清两个层面的问题:一是瑞幸的资产到底有没有价值,有多少价值;二是责罚应当把板子落在造假者身上,严惩不贷。
18. 特邀作者Alter,《概股回归的“难言之隐”》
中概股回港股还是A股,无外乎对市场融资能力是否有信心;海外机构戴上有色眼镜审视中概股,本质上还是财务造假事件频发后的信任危机。等待中概股的直接考验,恐怕不是要不要顺应回归潮,而是如何提振投资者的信心。网易、京东等在港股市场的追捧,已经向外界折射了这样一个事实:对于那些耳熟能详的企业,并不需要花费太多的精力向本土客户宣讲商业模式,与生俱来的好感与信任,正是驱动越来越多中概股回归的底层动力。怎么将好的开头继续下去,才是中概股掀起回归潮后的核心问题。
19. 刘峻榜-美股投资人,《瑞幸是否还有存续的价值?》
我有点儿看不懂瑞幸了。我以为股价都判了死刑了,结果现在一点点在往回涨着。我和其他投资人交流了一下,多数人觉得这可能是因为瑞幸存在一定的并购价值。也有一种是纯资本操作的模式,就是启动困境反转策略。瑞幸未来比较好的归宿是有巨头以一个相对较低的价格把他们给并购了,但给予瑞幸独立运营权,原来的供应链、设备、技术、员工继续工作,可能就是收购公司会派一些驻场管理层,维持两边的协同。
20. 特邀作者“李志刚”,《李志刚:在中国创业复制美国模式行不通了》
中国商业是一个丛林时代,竞争非常激烈。相对来讲,美国经过100多年的商业规律淘汰、反垄断化等等,美国的公司相对来说比中国公司更为守规矩一点,或者说更区分自己的边界。比如美国的交易公司,买卖零售的公司会用第三方软件帮助支付。但在中国就完全不同,巨头更愿意自己干,我认为这是中国特有的,比较野蛮的原始丛林式竞争环境。所以在美国,交易和SaaS可以完全分开,彼此相安无事,但在中国不行,做交易的一定要把SaaS干掉,或者自己干。这是中国特有的竞争环境决定的,巨头无限生长。
21. 特邀作者“吴怼怼”,《女团再无火箭少女》
不仅仅是女团,偶像选秀的宿命最终都是限定团。粉丝们希望爱豆们成团后运转的规律,按照自己的标准、节奏行进,每一步都充满效率,每次营业都是神仙现场,每个成员都有高光时刻。但现实是,限定团从站上舞台的那一刻起,就卷入一场不能认输的博弈。明面上是粉丝们拼排名,抢出道位,私下里,是经纪公司暗自使劲。出道的过程就像一场逃生游戏,对于女团和她们的粉丝来说,不快速出圈,就会被镜头遗忘。
22. 特邀作者“Gamewower”,《还会有下一个Uzi吗?》
只要是游戏,它就会老去。任何一个游戏都不是因为它本身的老去而老去,而是它的玩家们老去才老去,亦如当初《魔兽世界》的老去一样,新一代的玩家与老一代的玩家们总是有区别的,《英雄联盟》接替了《魔兽世界》,而更年轻的《王者荣耀》、《和平精英》也在接替着它。出现下一个Uzi是必然的,但不会再有下一个出自《英雄联盟》的“Uzi”了。
23. 刘炽平-腾讯总裁,《2020年开局这么难,阿里腾讯京东拼多多怎么看?》
就结构性变化而言,疫情带来最大的变化是企业和组织意识到必须存在线上状态,这将在方方面面产生改变。就特定的细分市场而言,有些公司需要建立远程工作架构,这将有利于远程工作的工具。就垂直行业而言,我认为在线教育绝对是一个受益的领域。在线医疗将是另一个关键领域,许多用户希望获得更多与健康相关的信息,他们已经习惯于通过AI 或是在线上与医疗专业人员联系来诊断疾病。
24. 张春晖-斑马网络联席CEO,《36氪专访 | 斑马网络张春晖:汽车和手机特别不一样,车上拼的是生态》
现在,汽车产业发生了巨大的变化,重新定义汽车是大势所趋。怎么重新定义汽车?软件在定义汽车,数据在定义汽车。这要求汽车在线化,普通的汽车和智能网联汽车已经是不同的物种。智能网联汽车拥有越来越多的传感器和芯片,他们需要操作系统的连接。驾驶汽车不再是用户的唯一需求,他们需要更多的出行服务,因此操作系统变成了一个必须品,即将释放巨大的价值。
25. 特邀作者““海克财经-范东成”, 《知乎告别理想》
在周源的表达中,知乎的追求和愿景一如既往,没有变,而知乎之所以还未形成理想中的知识市场,按其所说,是因知识付费的发展还处在初级阶段。在开发出诸多产品之后,知乎的思路定格在了会员制。问题在于,这一付费市场,还是像2016年那样,是从社区土壤中自然生长出来的吗?知乎目前的社区文化、典型用户群能对这一模式形成支持吗?这似乎已不是长跑短跑的问题了,而是方向性问题。
26. 埃隆·马斯克-SpaceX、特斯拉创始人、CEO,SolarCity董事会主席,《马斯克自述:成功的秘诀到底是什么》
如果你进入任何一个现有的市场,你不能稍微好一点,而是要好得多。你必须有个创新思维,而不是(创造)更好的同一性。你做事情不是只需要好出 10%,而是要创造出10倍的价值。想想 iPod 是如何取代随身听的,或者iPhone 是如何取代黑莓的,又或者 iPad 是如何取代 Palm Pilot 的?
27. 特邀作者“阿慕-首席品牌官,《90%的人不懂定位?那这四大生意机会你一定要懂》
为什么说“第一”是最好的定位?因为第一品牌可以在这个新品类里选择一个首选特征的特权,也就是这个品类里最好的价值特征。当你选择走“第一”路线的时候,就一定要锁定这个品类最大的,消费者最在乎的,首选的价值,这一点很重要。当然,如果你想做第一品牌,那么你玩了命也要把下面这三个概念掌握在自己的手里。第一个是正宗,第二个是可靠,第三个是技术领先。
28. 特邀作者“半佛仙人”,《不要在别人的标准里争第一》
与登山一样,每个人的心中都有一个“第一”。如果一味地迷恋表象,对于“第一”的执念,会影响你对事实的判断。在别人划定的规则里,争第一是愚蠢的,真正的正确决策,是把别人拉到你的优势领域,你来定义第一。争抢永远是末流,真正的聪明人拿第一,是不和人争,是定义标准,拉人入伙。甚至早期都可以给到好处拉人入伙。看似不争不抢,实际上野心很大。
29. Benedict Evans-A16Z知名合伙人,《A16Z 合伙人:预测技术发展的正确方法》
很多真正重要的技术,一开始看起来似乎都像是昂贵又不切实际的玩具。在过去100年左右以来的时间里,一些最重要的东西看起来都是像这样的——飞机,汽车,电话,移动电话还有个人计算机,这些都被鄙视过。但另一方面,很多看起来就像没用的玩具的东西也的确没有翻身过。对于将要发生的事情做出任何断言的主要挑战是要去问:“嗯,什么是必须改变的?”这种改变可能发生吗,如果发生了,会管用吗?有时候犯错总是难免的,但是出于正确的理由,我们可以去尝试犯错。
30. Anthony Moore-Medium, 《想变成有钱人,你必须花时间去购买资产》
富人获取的是资产——会随着时间的流逝让他们赚钱的东西——而穷人得到的只有债务,那些无法赚钱的垃圾。你购买的垃圾越多,所获得的自由就越少。就像Neil Patel曾经写过那样:“荒谬的是,我们优先考虑的是最热门的新设备,酷酷的汽车,或者时髦的玩具,而不是去拥有那些能让我们感觉最投入,最能充满生机的东西。”
31. Chris Urmson-Aurora创始人,《Aurora创始人:选择卓越的人共事,并与他们坦诚相待》
选择卓越的人共事,并与他们坦诚相待,不仅对联合创始人和团队应当如此,对公司顾问、合作伙伴和董事会成员也是一样。另外,你需要实事求是,不要粉饰真实情况。作为领导者,你不可能永远只喊“加速”,而是要学会调节,既要指出哪里出了问题,也要强调哪里做得好。