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编者按:在我们生活中,总是有朋友和家人会给我们提供一些建议。你是否曾经认真考虑过这些建议呢?或者觉得这些建议缺乏论证和支持而觉得不靠谱?Salesforce的创始人马克·贝尼奥夫就是因为听了乔布斯的一个不靠谱的建议,才创造了价值近2000亿美元的软件公司。事实上,我们身边的朋友和家人,可能比我们本身更为了解我们自己,他们某些建议虽然有时候说不出理由,但可能是最适合我们的。他们不是乔布斯,所以我们很难听进去这种建议,但乔布斯在成为乔布斯之前,也不是乔布斯。本文作者Alan Trapulionis,原标题为“Steve Jobs’s Advice Turned This Programmer Into a Billionaire”,希望对您有所启发。
20岁时,马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)在创建Salesforce并成为首席执行官之前,曾在苹果实习。他自称是“生产线上的程序员”。
(注:Salesforce是创建于1999年3月的一家客户关系管理(CRM)软件服务提供商,总部设于美国旧金山,可提供随需应用的客户关系管理平台。)
在他任职苹果公司期间,团队正忙于开发第一台麦金塔电脑(Macintosh,简称Mac)。尽管苹果公司已经筹集了超过1亿美元的资金,但它仍然是一个非常年轻、炙手可热的车库创业公司,创始人史蒂夫和实习生马克可以一起排队喝咖啡。
20年后,当马克开始创办自己的公司时,史蒂夫告诉他,如果他在管理Salesforce的过程中需要帮助,就来他的办公室。
事实证明,在创建Salesforce仅仅两年之后,互联网泡沫就破裂了。马克和其他联合创始人需要帮助,他们接受了乔布斯的提议,并安排了一次会议寻求他的指导。
马克打开他的笔记本电脑,展示了Salesforce的演示。
过了一会儿,史蒂夫回答说:“这简直是狗屎!”
你可能听说过,史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)不是那种说话会拐弯抹角的人。
但它与斗牛犬的区别在于,它会立即给出可执行的反馈。
史蒂夫的前两条建议虽然严格,但并不出奇,也不独特:
“你最好去争取你能争取到的最大客户,比如像雅芳这样的公司。”
Salesforce不是消费品,我的猜测是,Salesforce的目标客户,也就是这些企业用户,会非常关心大品牌公司的动作。
“现在,我想让你真正理解的是,你需要在未来24个月内扩大10倍,否则你的公司就完蛋了。”
好吧。或许这其中隐藏着某种逻辑,又或许史蒂夫只是想激励马克。但真正起作用的是他接下来说的话。
“还有最后一件事。你需要建立一个应用经济(application economy)。”
什么是应用经济?马克问。
我不知道,史蒂夫回答。
你敢相信一个凭空做白日梦的梦想家吗?
具体来讲,那是2001年,也就是第一部iPhone发布的7年前。那还是CD的时代,应用程序这个词还没有被创造出来。
Salesforce的核心是客户关系管理(CRM),过去是,现在也是。这是一个基于云的应用程序,企业可以在程序中跟踪他们的项目和订单。
但是贝尼奥夫并没有建立一个适用于所有人的解决方案,而是斥巨资让客户和第三方都可以定制。它成为第一个商业应用程序市场,比苹果应用程序商店推出早了好几年。
简而言之,这就是乔布斯无法解释的那个梦想,实现了。
回顾过去,马克特意强调了史蒂夫的建议的重要性。
他说,如果没有史蒂夫的投入,Salesforce就不会成为今天这样一个价值1650亿美元的软件公司。
听进去一个身价数千万的人讲话很容易。但事实是,我们大多数人身边都不缺像乔布斯这样的梦想家,他们知道什么对我们最好。他们只是不能解释他们的梦从何而来,或者为什么他们说的是对的。比如:
“你得离开他,我能感觉到他不适合你。”
“你在公开演讲方面很有一套,你应该在Youtube上开个账号。”
“你真的很擅长写东西,你应该试着为客户写稿子。”
“你为什么不试试呢?”我一直觉得你很善于与人相处。”
“我昨晚做了一个梦,梦见你站在舞台上,大家都在听你讲话,简直了。”
你从你的朋友或家人那里听到过类似的话吗?
不同的是,他们可能不是史蒂夫·乔布斯,但即使是史蒂夫·乔布斯在成为史蒂夫·乔布斯之前,也不是史蒂夫·乔布斯。我知道这听起来有点绕,但你对史蒂夫了解得越多,你就越会意识到,他有很多决定都是用这种方式做出的。
根据我的经验,朋友和家人总会在生活中纠正你的方向,这是一种强烈的内在冲动,在我的生活中创造了持久的动力。
你唯一需要的就是勇气。显然,这也是区分输家和赢家的一个因素:你是否有勇气去追求一个让你充满疑问的、没有根据的、以“可能”开头、以“我不知道”结尾的建议。
译者:Jane