“容貌焦虑”“肥胖焦虑”“教育焦虑”“中产焦虑”……焦虑似乎正渐渐成为当代人的精神底色,几乎每一个都市青年都在寻找一种可以抚平情感褶皱、缓解内心焦虑的方法。
按摩、旅游、寻求心理治疗往往是那些屡被提及的选择,但近年来一种叫做“芳疗”的疗愈方法正慢慢被人熟知,并逐渐受到都市年轻白领的欢迎。作为这一领域的头部品牌逐本也在近两年火速蹿升。
据36氪了解,2020年逐本全网的GMV超2亿元,不到两年时间,卸妆油单品累计卖出超510万+瓶,覆盖超320万+用户,但逐本的野心却不止于成为一家卸妆油品牌。
近日,逐本完成了品牌的全面升级,产品上,水乳、面霜、面膜等多条产品线陆续推出;品牌建设上,逐本已在线上线下通过各类体验活动逐渐传递出芳疗的文化价值;产品应用上,“逐本之道”SPA 疗程也开始进入五星级酒店……一家东方芳疗品牌的雏形正在形成。
何为芳疗?《2021芳疗消费趋势白皮书》的解释是“将具有芳香气味的植物,取其具有疗效的香气及其他物质,经过提炼萃取制成适当的剂型,作用于全身或局部以防治疾病、改善身心不调状况、 促进健康与美容的自然疗法。”
尽管是条新赛道,但“芳疗”——这个起源于西方的疗愈方法,近年来正在本土生根发芽并发展壮大,逐渐成为一种新的都市消费趋势。
《2021芳疗消费趋势白皮书》显示,芳疗市场的消费人数增长已领先于护肤整体。2019-2021年,线上芳疗的消费增速和规模都在不断增长,且芳疗购买人数的复合增速已经达到了美容护肤购买人数的1.4倍。有数据预测,2021年中国芳疗市场规模将突破700亿元。
逐本从品牌创立之初,就将芳疗心智注入品牌,并逐渐摸索出一套独特的疗愈方法——将精油基因融入产品中,以芳香疗愈情绪。
定位东方芳疗品牌也意味着逐本正走向自己的2.0时代,如果说2020年前的逐本是一家专注产品供应链和流量逻辑,如今它正朝着一家富有品牌力和情绪价值的公司迈进。
准确来说,芳疗这个对绝大数人还略显陌生的疗愈方法起源于西方,目前在国际芳疗市场,也是欧洲品牌占据主导地位,比如德国O家、法国F家、欧舒丹等等。
他们的创始人大多拥有较强的芳疗领域学术背景,或某个芳疗领域的先锋,以植物油、精油、纯露产品为主,在此基础上延伸到了护肤品、个护线等。近年来,一些欧美芳疗品牌已经开始进入国内大众消费市场,但总的来看,这些品牌对于芳疗的普及仍然不足,除了更多的在产品线上做延伸,在疗愈文化的培养上花费的精力并不多,这对于一个新消费趋势的养成并不足够。
而本土品牌早期仍主要以在纯露类产品打开市场,需要消费者自主调配,有较高使用壁垒,这些都是逐本看到的行业痛点,所以在创立品牌之初,逐本就将精油注入全线护肤产品,很大程度上解决了国内用户在芳疗护肤过程中使用壁垒过高的问题。
逐本创始人刘倩菲对此的解释是,“大部分人日常不一定会使用精油或香氛香薰,但是基本都进行护肤,因此逐本把目光放在了护肤品上。”在逐本看来,让大众更轻松的接受芳疗,需要让它先走进大众已有的生活习惯中。
而为了营造更加符合东方人需求的芳疗方法,在品牌升级的同时,逐本也试图打造结合东方哲学,东方美学和汉方理念的东方芳疗。
在刘倩菲看来,“中国文化精髓是道家,核心是自然而然,追求的是顺应自然规律,欣赏自然之形、朴素之大美。”所以在产品中逐本都尽力追求配方的本质,在原料、气味、质地、功效等各个方面都追求体和自然之美,不过度添加。
比如在精油的配方中,逐本坚持不使用香精,而是采用植物精油,几乎所有的芳香分子都萃取自植物,这能最大程度上避免因为皮肤过度清洁带来的皮脂膜伤害。
这从本次逐本发布的新产品中也看得出来。
以不染十花舒缓修护乳和不染十花舒缓菁萃水为例,在两款新品的研发中,逐本首次将东方茶智慧与芳香疗愈相结合,甄选三道东方茶精粹:能够舒缓解压的小茉莉花精油、青红抗炎的金银花精油以及具有抗氧养护效果的普洱提取物,配合更有现代渗透科技加持,让修护与补水不再浮于表面。
刘倩菲告诉36氪,“芳疗品牌跟功能性护肤品品牌、传统美妆品牌最大的区别在于芳香分子的疗愈价值,这些来自于植物花草的‘荷尔蒙分子’不能简单的锁定在某一个单位植株上,必须来自于不同的植物精粹”,这也决定了逐本不可能只局限于某一条单独的产品线,而是要多产品并行。
据刘倩菲介绍,到今年11、12月,逐本的“初见线、空山线、绽放线”等多个系列产品都将陆续推出,届时,逐本作为疗愈品牌的价值将会进一步凸显。
为了提升产品的专业性和壁垒,逐本还特意组建了东方疗愈专家组,专家组成员来自 IFA、IFPA、中医药等各领域,在产品研发、用户体验、芳疗教育等各方面展开深度合作,为逐本的精油配方注入芳疗智慧。与此同时,逐本还即将和上海中医药大学展开合作,目前正在完成联合研发前的各项准备。
除了打磨产品外,“芳疗”的另一端便是打造能愉悦消费的体验过程。这也是现阶段逐本最为看重的环节之一。
一种新的消费习惯的养成,文化的普及必不可少,尤其是对于“芳疗”这种新的消费方式来说。为了打开本土消费者对“芳疗”的心智,过去2年逐本在线上线下都花足了精力。
在线上,逐本通过李佳琦等头部主播,用直播的方式吸引消费者,比如9月7日李佳琦直播逐本小专场上,逐本就特别邀请东方疗愈专家组的沈莉莎老师讲解、示范不染精华油的按摩手法和功效,获得众多消费者的好评。
随后逐本还邀请李佳琦拍摄品牌TVC短片,将逐本品牌“卸下纷扰,逐本就好”的全新理念推出,进一步加深用户对于逐本品牌的认知。
为了将东方芳香疗愈SPA带到千家万户,给消费者带去听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉全方位的疗愈体验,逐本在近期还与宁波柏悦酒店展开合作,打造专属“逐本之道”SPA疗程,并进行为期一个月的“疗愈养生季”活动。为此,逐本还邀请了暖心主播付鹏去酒店亲身体验,通过疗愈体验vlog让更多消费者了解逐本之道。
之所以选择五星级酒店,刘倩菲说“它必须是非常高级的,能够带来不一样的高端的体验”,而为了体现东方式的禅意,逐本在酒店的历史、疗愈文化、建筑与自然的契合度等层面都进行了详细的研究,选定合作对象。在今年,逐本还将计划与15家左右符合逐本调性的酒店展开合作。
在未来,逐本还会为更多酒店提供以“芳疗”为主题的相关体验活动,深化“把五星SPA带回家”的品牌心智。
势头正盛之下,逐本还顺势推出了芳疗艺术展,加强用户的心智培养。
这个持续2天的线下东方疗愈之道艺术展,逐本邀请了包括李佳琦在内的品牌好友及媒体朋友体验“全方位芳疗体验”,整个线下展以符合逐本品牌调性的自然元素为主体,构建一场东方疗愈艺术。
在刘倩菲看来,对于线下体验的打造是作为一家芳疗护肤品牌必不可少的一步。“通过实物抓住情绪,也是逐本经营的原则之一”。
刘倩菲告诉36氪,在刚创业时,她向所有人提起“芳疗”,大家都不知道是什么,以至于现在与投资人接洽时,仍需要不断的解释“什么是芳疗、它的市场空间和价值在哪里?”
但改变正在慢慢发生。今年3月份前,逐本连续完成A轮和B轮的融资,这表明在资本端,“芳疗”的价值已经在被认可。
但刘倩菲也承认,打造线下体验是个漫长的过程,也需要很高成本。“它不是一个销售的行为,也不算一个非常有势能的行为,但作为一个芳疗品牌,一定要真实地感受它,才能够被感动,体会到美好。”
作为一家芳疗护肤品牌,逐本追逐的一直是“产品与体验”的并行,这也是逐本成立至今的经营之道。
正是在这一原则下,逐本在短短时间里,便已崭露头角。在此前接受36氪采访时,刘倩菲就透露,在刚过去的99销售节日,逐本全网销售额同比增长234%;在天猫卸妆油类目已经连续第7次蝉联第一 ,并分别取得天猫精华油类目和抖音卸妆油类目的第一名。而据官方数据显示,不染涂抹式修护面膜在上市首日即破百万销售额,深受消费者欢迎。
刘倩菲告诉36氪,2021年逐本目标保持2020年增速,实现400%-500%的增长。
作为一家线上起家的品牌,线上的增长空间不可避免的存在着天花板,这也是刘倩菲在很早就意识到的问题。从去年开始,除了为营造品牌理念在线下推出的体验合作外,做一家“全渠道”的品牌已经被逐本提上日程。
据刘倩菲透露,目前逐本已经入驻包括一二三四线城市的美妆集合点、传统美妆连锁店和CS渠道等3000多个线下店铺,今年的目标是覆盖5000-8000家。
不过这还远远不够。
作为一种重体验的行业,刘倩菲还是希望通过疗愈文化的普及以及各品牌的共同努力,能够让大家认识到“芳疗”的价值,“后疫情时代,经济和精神压力需要一些渠道去释放,这给了我们机会。”
《2021芳疗消费趋势白皮书》显示,在线上芳疗消费规模上,熟龄人群的消费占比超整体护肤类,其中90、95后的增长最为迅猛,包括新锐白领、资深中产、精致妈妈等消费群体年均的芳疗消费频次超过3次的比重都在20%上下。
通过这次品牌的升级,我们能够看到,逐本依然保持了在大众心目中温和而疗愈的形象,但是作为一个品牌,逐本的打法明显变得更有节奏和章法。从最开始出圈的卸妆油,到现在推广中的东方芳疗护肤,逐本正在成为一个行业的先行者。
在36氪看来,无论是线上线下的结合,还是产品与体验并行,逐本都已经逐步将“芳疗”在都市消费者的心智建立了起来。
但也正如刘倩菲在采访中所说,这是一条漫长且布满荆棘的路,刚刚起航的逐本还有很长的路要走,但我们有理由相信,“芳疗”作为一种新的消费时尚,将在未来疗愈越来越多焦虑的都市人。