买的人工智能大屏冰箱，一直推广告还没法关，消费者很无奈：充会员关可以吗？

2021/9/29 10:10:12 来源：36氪

各种各样的广告已经入侵了我们生活的方方面面。手机有广告，网友忍了；电视有开机广告，网友还是忍了。但是最近，有网友反映，其购买的冰箱居然也一直推送广告，这令该网友感到无法接受。

9月28日中午，有微博网友反馈称，自己购买的云米带屏冰箱出现强制播放广告的情况，并且无法关闭。

图片来源：微博截图

据网友描述，花大价钱买的云米冰箱，大屏幕一直推送购物广告信息，并且无法关闭。“我联系客服说这个可以关闭吗？已经影响到我的生活了。客服回应说，这个不能，只能开启。我说我充会员，可以给我关闭吗？结果没回复！真的无法理解，自己花大价钱买的冰箱回家，结果买了一个大屏幕的广告机！”

实际上，这不是个例。

多位微博网友质疑，云米带屏冰箱变成了广告投放机。“哪怕充个VIP零广告总可以吧。你们的开发人员是越来越利害（厉害）了，越更新越多广告。”

还有网友称，在冰箱上放一块屏幕纯属创造需求，实际应用场景很少。

据了解，云米是一家主打全屋互联智能家电的品牌。云米产品涉及智能家电的多个领域，此次被网友吐槽的是AI大屏冰箱。

京东数据显示，内置21寸大屏幕的冰箱产品价格在3000元以上。根据官网的宣传，用户可以使用这块屏幕进行多种娱乐交互，比如刷抖音、看视频、网上购物等。

图片来源：云米官网

冰箱推送广告问题引起关注后，云米客服称广告可以关闭，稍晚会发出相关教程。

据AI财经社报道，云米客服一开始回应称，米大屏冰箱的屏幕设置和电脑屏保有点像，不用它的时候，会有推荐页面出来广告，还有很多其他的功能。

在问及有没有办法将广告关闭时，客服表示可以设置熄屏时间，最短可以设置十几秒，但需要经常设置。

随后在被问到需要多久设置一次时，对方表示广告现在已经可以关闭，但晚点才能发送关闭教程。

资料显示，云米成立于2014年，定位家庭物联网企业，也是小米生态链企业，2018年在美国纳斯达克上市。

云米日前发布的2021年第二季度财报显示，归于普通股股东的净利润为人民币4610万元（约合710万美元），与上年同期的人民币990万元相比增长367.4%。该季度云米虽然净利润大幅增长，但营收出现了同比1.5%的下滑。

在公布财报时，该公司还正式宣布了其“科技潮牌”的品牌战略，旗下产品、渠道运营和营销都强调了这一战略。

本文来自微信公众号“每日经济新闻”（ID:nbdnews），编辑：卢祥勇杜恒峰，校对：何小桃，每日经济新闻综合自AI财经社、新浪科技等，36氪经授权发布。

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