个人贡献者(Individual Contributor,非管理人才)不时会琢磨:“如何才能赢得赏识?”他们或许想让自己的工作受到重视,抑或渴望跻身管理层。
通常情况下,他们会得到褒奖和鼓励——“继续好好干!”,然后呢,眼睁睁地看着晋升机会在自己的眼前溜走。
为了分析优秀者与普通者之间的区别,我们以4158位个人贡献者为研究对象,在过去五年中对其作出了5万多份360度评估。我们将表现“良好”的(排名介于40-70百分位)与表现“优异”的(排名在90百分位以上)研究对象进行了对比。最让人感到意外的是,两者在生产力方面存在巨大差距。
究竟什么才是优秀者与普通者的分水岭呢?
“十大人才特质”马上揭晓。
这是他们最厉害的特质,没有之一。佼佼者瞄准并最终实现的挑战性目标,常常让普通人望尘莫及。同时,他们也鼓励别人力争上游。然而,当我们要求评估者选出他们心目最重要的四种技能时,结果选择“目标高远”的人不到1/10。由此可见,设立挑战性目标意外地成为出类拔萃者的特质。
效率偏低的个人贡献者则成为名副其实的“躲避任务者”。在他们看来,高效完成工作的最大后果就是招致没完没了的任务。他们担心经理们不停地分派任务,从而导致始终超负荷。显然,这是个棘手的问题,而管理层同样为难,他们并不希望有价值的员工因为超负荷工作而耽于劣势。
我们向参与者提问什么是个人贡献者最重要的品质,排列第一的答案是“解决问题的能力”,其次是“具备专业技能”。表现平平者和出类拔萃者均具备这些基本素质,这不足为奇。位列第三的答案却是“与人协作并培养团队精神的能力”,正是这一点,让优秀者脱颖而出。
优秀杰出的人通常认为,自我表现更受人瞩目。这可能是受教育经历的影响,学生时代的他们一直凭借优异的成绩脱颖而出。不过在工作中,企业常常强调协同更多的人创造更多的价值。
优秀的个人贡献者在代表团队效力公司其它部门时,常常表现出惊人的效率。想要卓尔不群,就要自告奋勇为你的团队承担额外的工作。这样,你不仅赢得赞赏,获得与别的团队合作的机遇,还能收获宝贵的学习经验。
我们有位客户称她所在的企业有一群“墨守成规”的人,这些人拒绝改变、害怕改变。改变,对于每个人都是不容易的,可对于企业生存则是必需的。卓越的个人贡献者能迅速顺应战略和战术上的变化。
如果你想脱颖而出,选择一两种最适合你自己的特质,然后将其运用到实际工作中以孜孜进取。
本文来自微信公众号 “哈佛商业评论”(ID:hbrchinese),作者:杰克·曾格、约瑟夫·福克曼,36氪经授权发布。