还记得曾经的公用电话亭吗?顶着半圆形的“小帽子”,像一个个小蘑菇在街上到处可见,随着手机通信普及,电话亭消失不见了。现在ATM机也正在慢慢消失不见。
据央行最新发布的2021年第二季度支付体系运行报告显示,中国的ATM机数量呈现继续减少的态势。截至2021年第二季度,中国的ATM机存有98.67万台,较上季度又减少了近2万台,2021年上半年,中国的ATM机减少了2.72万台。
需要注意的是,央行的报告中提到的ATM数量已经包含了所有的银行自助终端,比如银行大厅中常见的自助取款机、自助存款机、存取款一体机和自助缴费终端设备,这次统计还将可视柜台(VTM)和自助服务终端、智能柜台等银行新型设备也统计在内,就是这样,也没能改变ATM机在中国数量下降的趋势。
据资料显示,中国ATM机数量下降的趋势在2019年就开始出现,当年数量减少了1.31万台,到2020年ATM机数量下滑更明显,全年中国减少了8.39万台ATM机。
而与之相对应的是中国移动支付方式已经得到普及。据艾媒咨询数据显示,从2008年开始,中国的在线支付普及率就开始直线攀升,到2014年更是迎来大爆发,截至2020年末,中国的在线支付普及率已经达到85%。
另据中国银联的《移动支付安全大调查研究报告》显示,截至2020年,中国98%的被调查者选择将移动支付作为日常的支付方式,中国已经迈进了真正的无现金时代。
无现金时代已经来临,ATM机的使命真的已经结束,要离我们而去了吗?
曾经的ATM机有多重要不言而喻,在银行、写字楼、商场到处可见,甚至在故宫和南极科考站你都能看到它的身影,24小时不眠不休为客户提供存取现金服务,还免去了排队的麻烦。
美联储前主席保罗·沃尔克曾如此评价ATM机:“银行业唯一有用的发明是ATM机……”可见ATM机对金融社会的重要性。
ATM机的发明者是英国人约翰·巴伦。
约翰·巴伦曾就读于英国剑桥大学的经济学专业,毕业后在德纳罗印钞公司找到一份薪资还不错的工作,这家印钞公司有100多年的历史,为英国多家跨国银行提供印刷钞票业务,因为工作的原因,巴伦每周末都要去银行办理取款业务,而银行周末是办理业务最繁忙的时间,每次巴伦都要排很久的队才能取到钱。
从此以后巴伦开始每天琢磨,是不是可以设计一台机器,可以自动取到钱而不用让人排队?巴伦突然想到了巧克力自动贩卖机,将币投进去后,“叮”的一声巧克力就出来了。是不是可以借用巧克力自动贩卖机的原理,制作一台取款机?
巴伦把这个想法和“老客户”巴克莱银行的总裁说了,巴克莱银行的总裁非常感兴趣,全力支持巴伦去制造这样一台机器,并在设计阶段就向巴伦订购了6台。
没想到的是,自动取款机研制的格外顺利,没用多长时间巴伦就真的捣鼓出来一台。1967年,巴克莱银行经过测试后安装在了外墙上,英国演员雷吉·瓦尼成为第一个在ATM机上取钱的人。
不知道是疏忽还是期望这项发明尽快得到普及,ATM机的发明者约翰·巴伦并没有为这项发明申请任何专利,因此也没有过任何收益。但是因为这项发明,英国女王于2004年颁发给约翰·巴伦一枚英帝国勋章,以表彰他对金融领域作出的贡献。
这项发明一经面世就在全球银行业引发震动,甚至引发了美国银行业的端口之争。
1985年,花旗银行在美国ATM机市场形成了垄断地位,美国汉华银行联合了六家银行,成立了现金网交易网络,也就是说,和当今社会一样,只要有这六家银行的可以到美国任意一个ATM机上通存通兑。正是汉华银行等六家银行的模式,启发了全球VISA卡和中国银联。
1987年,中国银行珠海分行引进了第一台ATM机,这台ATM机居然有一吨重,为此中国银行还雇佣了一辆吊车才安装完毕。
1993年,中国全面启动了“金卡工程”,ATM机也成为中国银行机构不可或缺的终端。据央行的数据显示,2018年中国境内ATM机数量达到111.08万台的顶峰,仅2018年一年就增加了15万台,中国也成为全球最大的ATM机市场。
而根据维基百科显示,全球ATM机的数量保有量在350万台,地球上平均3000人就有一台ATM机,但是这一情况很快被无现金时代改变。
其实当下ATM机的窘境已经被ATM机的发明者约翰·巴伦预见。
2007年约翰·巴伦在接受电视台采访时说:“预计不超过5年,无现金的社会就会到来,人们不需要携带大量现金购买时,也就不再需要ATM机。”
2010年5月15日,ATM机的发明者约翰·巴伦去世。他去世后没过两年,无现金社会就率先在中国实现。
直接为AMT宣判“死刑”的,是中国迅速崛起的第三方移动支付。无现金支付方式已经被中国消费者所习惯,数亿计的消费者出门不带一分钱现金,用第三方移动支付结算乘车费用,吃饭的费用和购买商品的费用,甚至日常的生活缴费和转账也都在手机上可以完成,根本不需要去银行排队或ATM机上办理。
中国是全球电子商务没有争议的领先者,数据显示,截至2021年一季度中国52.1%的零售额来自电子商务行业,特别是2020年的天猫“双11”,吸引了超过8亿消费者、25万品牌、500万商家共同参与,成交额突破4982亿元,创造了新历史。
一刷即付的手机移动支付带给人们不仅仅是便捷性,还便于被消费者查询消费记录和收集消费凭证,并且避免了假币的风险。可以说这种支付方式已经融入到人们的生活当中。
这都让ATM机的作用和存在感大为降低,甚至很多消费者一年都不曾使用过一次ATM机。
银行为了扭转ATM的冷遇,也想尽了一切办法为其“续命”,比如在ATM机上附加其他功能,将其变为多功能终端。比如2016年,银行放开了ATM机的转账功能,这个早在手机支付上实现的功能附加给ATM机后,遭遇可想而知。
后来银行又在ATM机上加载了生活缴费和银行自助服务等功能,当人们连银行都不去了,加上这些功能又如何为ATM机“续命”呢?可以说如果没有存取现金的刚需,ATM机就失去了最核心的功能,
谁曾想到,曾经是银行业划时代的发明ATM机,诞生仅仅50年,就被新技术逼到无路可走。ATM机曾经革新了银行业传统的人工服务,在50年后,手机支付又革新了ATM机,科技迭代走完了一个轮回。
本文来自微信公众号“BT财经”(ID:btcjv1),作者:青山白鹭,36氪经授权发布。