2月23日,在线品牌折扣零售商唯品会发布2021年财报。
受益于用户和ARPU的稳步增长,2021财年,唯品会全年净营收同比增长15%,达1171亿元;Non-GAAP净利润超过60亿元。整体业务实现稳健增长。
用户数方面,2021财年,唯品会不断聚焦核心品牌和用户,重点强化品牌特卖的定位和价值,其全年活跃用户数较2020年同比增长12%,达9390万;GMV同比增长16%,达1915亿元;总订单量同比增长14%,达7.9亿。
可以肯定的是,借助更多好品牌和好商品,配合一体化的用户运营以及优质服务,唯品会整体的用户黏性、ARPU得到持续改善,特别是核心SVIP用户的运营指标表现突出。
报告期内,唯品会核心SVIP活跃用户数同比增长50%,其线上净交易额占比达36%。此外,唯品会的SVIP用户全年ARPU达到非SVIP的8倍左右,具有高复购率、高购买力、高留存率等特点。
公开资料显示,唯品会成立于2008年,在国内首创“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的电商模式。且自唯品会成立起,其“正品特卖”的理念就深入人心。
值得一提的是,唯品会在保证业绩连年增长的同时,始终坚持公益、并追求可持续。也因此,唯品会的ESG相关评级得到稳步提升。2021年,道琼斯发布的2020可持续发展指数评估也显示,唯品会在“包装”、“隐私保护”等多项议题上,在全球零售行业中保持领先;同年,唯品会在MSCI ESG评级提升至A。
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