春晚没能帮快手留住更多用户：节后日活滑落明显，与抖音仍存差距

编者按：本文来自界面新闻，作者 王付娇，36氪经授权发布。

2020年突然发生的疫情让整个餐饮业、旅游业损失惨重。但由于人们都宅在家，视频、游戏类产品的用户使用时长和日活（DAU）都大幅上涨。

2月12日，QuestMobile发布2020中国移动互联网“战疫”专题报告。报告指出，相比放假前（2020年1月2日-8日），春节假期期间，社交、新闻资讯领域，微博日均增长4000万，新浪新闻日均增长2500万，今日头条日均增长2000万；游戏领域，和平精英、王者荣耀日均用户分别增长2747万、2629万。

其中在短视频领域最有看点是抖音和快手。由于春晚叠加假期影响，快手、抖音日均用户增量均超过4000万，用户时长也均有上涨。

短视频整体的日均活跃用户规模从去年同期的4.26亿上涨到5.74亿，同比涨幅34.7%；而人均每日使用时长也从去年同期的78分钟上涨到105分钟，同比涨幅34.6%。

春节期间，抖音和快手采用不同策略取得了不同效果。但共同点是，两家都和晚会合作：与春晚合作的快手春节假期平均日活跃用户规模上涨40%，而与多家卫视春晚合作的抖音也上涨26%。

快手和春晚合作曾经掀起过波澜：2019年12月，快手战胜阿里、拼多多、字节跳动等众多对手，竞标拿下了鼠年春晚的独家互动合作伙伴。当时就有爆料称，快手将投入10亿人民币，发力春晚。

1月25日凌晨，快手宣布春晚红包互动总量高达639亿次，创春晚史上最大的视频点赞纪录；红包站外分享次数达到创纪录的5.9亿次。快手春晚直播间累计观看人次7.8亿，最高同时在线人数2524万。

从QuestMobile数据曲线可以看到，快手的日活数在央视春晚上确实达到了一个顶峰，为2.82亿，但春晚效应过去后，滑落明显，增长的用户留存率并不高。在用户留存上，与多家卫视合作的抖音在达到3.39亿的最高DAU后，整体的DAU水平相较于之前有一个大幅的增长。对于这种变化，界面新闻记者向快手方面进行求证，但对方没有给出任何回复。

春节期间，另一个标志性事件是徐峥的《囧妈》首次免费在头条系产品上免费播出。这也带动了头条系产品DAU的直接上涨。

头条依然没有公布《囧妈》在各平台播放的数据，但据第三方平台数据显示，在《囧妈》播出的24小时内，抖音的热度始终维持在1000万以上，点赞达472.4万、评论达12.9万，而且旗下另一平台西瓜视频也有11.5万的评论。西瓜视频在App Store的位置曾一度超过快手。

《囧妈》的播出直接将西瓜视频的日活拉高到5257万，春节期间平均DAU也上涨到4540万，同比增长6.7%。同时，西瓜视频和火山小视频的使用时长上涨明显。

在春节疫情期间，两家公司也都做出了相应的努力。1月23日快手科技率先向武汉捐赠1亿元人民币，并联合学习强国，用科技力量将健康普惠进行到底。

抖音则在春节期间上线了“抗击肺炎”疫情专题页，用户提供疫情的最新动态，曾邀请了曾光等著名专家学者，余昌平等众多一线医生在抖音通过发布视频、直播的方式，为用户提供防疫的权威知识。