「如程」4月民宿预订量环比增长350%，疫情之后短途游会迎来利好吗？

2020年，旅游行业因为疫情受到了直接的冲击，不过近期短途周边游似乎已经开始复苏。

近日，会员制度假民宿平台如程告诉36氪，3月平台民宿预订量反超1月，而4月环比3月上涨了350%。从如程平台的数据来看，会员的出行比例已经恢复到了正常水平，在杭州、苏州、宁波等地入住率甚至已经高于疫情之前。

如程订单恢复最核心的原因是其会员制的模式。36氪曾介绍，如程是一个会员制民宿预订平台，集中采购高空置率的度假民宿，在前端以会员制推出，会员缴纳880元的年费后（今年4月涨价至1280元），一年内可不限次数预订平台上所有民宿，一次最多两晚，订单完成后可进行下一次预订。

也就是说，这些会员在过去已经支付了会员费，现在入住都是免费的。乍看之下，免费入住带来的订单增长似乎没有意义，但其实对平台和行业来说都具有较大的价值：

如程会员制模式可持续的核心是会员满意度，只有保证会员的履约次数和入住体验，会员才会有续费的可能。因此，会员恢复入住对平台来说具有很积极的意义；

对民宿来说，如程向其集中采购房晚，可以保证基本收入，同时对于到店的用户流量还可以进行二次变现，比如售卖餐饮、土特产、本地娱乐项目等，一定程度上促进了旅游行业的复苏。

如程小程序

如程创始人徐建军告诉36氪，因为这次疫情，导致冬天唯一一个旺季，也就是春节假期前后大概半个月平台无法营业，不过对如程更大的影响是来自现金流的压力。

对如程来说，疫情主要带来了两个挑战：一是因大量退订产生的押金退还。如果平台此前动用了押金，当疫情来临时很容易发生挤兑，行业已有竞品因此陷入困境；二是按照合同约定，如程需要每月向合作民宿结款，但是2月和3月期间都没有入住，如程的会员收入也受到影响。

针对第一个问题，如程一直坚持押金和经营账户分开，因此发生疫情时做到了押金秒退；在民宿采购方面，如程和民宿主商量降低采购成本，同时支持民宿主置换股权，用一部分房间的采购款换成如程股权，这样如程可以减少采购款支出，他们也能够分享如程长远发展的收益。

从这次疫情可以看出，如程模式并不是表面上看起来那么简单。在危机来临时，对平台的规范经营、流动性风险的把控、与民宿端的谈判等方面都是巨大的考验。

不过如程现在已经算“熬过去了”，在某些层面来说，处境甚至比疫情前更好。徐建军表示，如程运气比较好，因为民宿在旅游行业里受到的冲击是最小的。虽然看起来受灾严重，但是1月和3月本身也是民宿的淡季，所以这种短期冲击并没有大家想得那么大。

同时，由于今年国际游和国内长途游无法成行，短途游或许将成为今年旅游行业唯一的亮点 。民宿出行多靠自驾车，不需要公共交通，安全性比较高；单个民宿里客人密度也很小，要远低于大型酒店；从用户的角度，旅游预算可能有所下降，单价相对较低的短途游会成为他们的优先选择。

在流量端，长途游、国际游停摆，现在已经有很多旅行社找到如程寻求合作，这对如程是一波流量红利；在民宿采购端，行业因疫情经历洗牌，如程在竞争方面压力变小，在采购时也更有议价权。

疫情期间如程下架了一些服务质量不高的民宿，目前平台上共有150多家民宿，处于排队状态中的新民宿有上千家。接下来，如程会和更多高端民宿合作，一方面是因为特殊时期能拿到更低的采购价，另一方面，是因为今年4月1日起如程会员价上涨，对应的服务品质也需要提升。

徐建军表示，本次提价之后，单个会员经济模型处于盈利状态，这意味着如程不再需要额外补贴用户。“单位经济模型的成立，让我们处于有钱可赚的状态，这对如程来讲是最好的消息，也是当下这个阶段里，创业公司非常需要的一种能力。”