知乎上有个热门话题引发了296万人浏览:“最近瓜太多,服务器天天爆,leader把锅甩给我还在群里公开羞辱我,我要不要提离职。”
不少人纷纷感叹,打工人太难了:光能吃苦受累还不够,万一遇到几个喜欢抢功劳、推锅又不做事的同事,还得要防着时不时甩过来的黑锅。
人在职场,你有被人甩锅过吗?
身在职场,不论是大厂还是小公司,总能碰到一些不靠谱的人:工作顺利成果喜人,他们就大包大揽抢功劳;一旦出了问题,他们马上举起事不关己高高挂起的大旗,把问题通通归到别人身上。功劳全归他们、黑锅全归你,这些人靠着城墙厚的脸皮,练就了一手甩锅绝活。
人在工位坐,锅从天上来。甩锅这件事,让不少职场人都不堪其扰,大家或多或少都在上面栽过几个跟头。
下面这些甩锅操作,会不会让你有熟悉的画面感?
“先不断讨好你,让你帮忙解决他的问题,帮他分担一些工作;结果后面他渐渐抽身出来,你却越陷越深。出了问题,还把你拉上当垫背,说你没有解决问题。”
“明明完不成的工作量,领导还在大包大揽,和老板承诺会完成目标。最后完成了成绩是他的,完不成就说你不努力、进度慢,把责任归到你身上。”
“遇到跨部门间的问题,更是一场大型甩锅现场:业务方、产品、研发,各方推来推去,这锅谁也不想背。”
职场上永远都不缺甩锅侠,遇到问题就是甩锅三连:“我不知道,我不会,这事不是我负责”,只求责任不要找到他。
前段时间,我的一个大学同学跳槽到大厂没到半年就离职了,期间我们约着见面吃了顿饭。
她和我吐槽说,自己过去就是填坑的。前面的人留给了她一个烂摊子,许多需求都不清晰、岗位上的人手也不足,自己要一个个找到相应的业务方,天天加班整理需求文档,打算后面落地执行。
结果在后面需求执行的过程中,业务方在碰头会上反应进展慢,她的领导却把锅全甩给了她,说新人不够成熟,做得不够好;最后在绩效考评的时候,还给了她一个最低的成绩。碰到这样的甩锅领导,她果断辞职了。
看过各种各样的花式甩锅操作后,甚至让不少职场人都产生了这样的疑问:“要想职场混得好,是不是需要学甩锅一类的骚操作?
面对这种问题,我觉得有必要提醒大家一句:犯错甩锅一时爽,职场名声粉碎场。
靠着甩锅可以赢得短期利益,但长期来看,最后的结果是人人远离的同时也失去了成长机会,这样的做法实在是不可取。职场上,还是要有能力有担当才能走得更远更强。
看 完了职场甩锅侠们的花式操作后,我还想和大家聊聊,甩锅侠们喜欢甩锅给哪些人?为什么有些人会频频中招?
1)讨好型人格的职场人
讨好型人格的职场人更容易有依赖感,被甩锅了也不敢发声,久而久之就成了背锅的种子选手。
他们在工作中和同事协作时,会努力维护和谐的关系。当问题出现时,就算明明是对方工作没做好,却把锅扔到自己身上,他们也会选择默默承受,不敢撕破脸。久而久之,甩锅侠们会越来越肆无忌惮。
2)职场新人或职位新人
新人也往往是甩锅侠们盯上的对象。他们初来乍到,对很多的业务需求和流程都不熟 悉,甩锅侠们往往就会利用这一点,把锅甩给他们。
我有一个程序员学弟,毕业后刚入职就参与了一个 开发 项目。 同项目组的一 位同事 , 在内部 系统里把 项目模板 发给他, 让他 填 好提交 ,他就乖乖填了。但 实际上只要 签了字, 责任就 归他。所以 最后上线时 出了Bug,领导问责到他头上来,他也只能无奈背锅。
3)职场边缘人
最后一种说起来也是在扎心,平时由于处理不好人际关系或者工作能力欠缺,成了团队里的边缘人物,在大家看来是可有可无的角色,就算走了也没人在意。
甩锅侠们很多时候都会借着他们来展现自己,把出现的问题甩给他们,大家也不会太在意。有些时候遇到不靠谱的领导,绩效考评时不仔细考虑评估标准,直接最差的名额给到边缘人,真是想哭都没地方去。
其实说到底,这些人还是被甩锅侠们发现了自己身上的软肋,成了他们眼中的“软柿子”。
“软柿子”的标签一旦被确定,伴随而来的就是越来越多的锅。当你还处在业务能力提升阶段,没有充分关注到自己的利益,分不清岗位职责和利益范围时,就会被人习惯性地甩锅。
打铁还需自身硬。说到底,职场的自我利益保护、职场的价值积累,都需要有自己的原则,该拒绝的时候就果断拒绝。职场上,想做好一口“不粘锅”,就是要用行动告诉那些甩锅侠们——咱不惹事,也不怕事。
面对职场甩锅侠们的花式甩锅,我们还是需要提前做好准备,避免无端被甩锅。
1)划清工作界限,弄清工作流程
职场人刚参加工作或到一个新的项目组时,一定要及时跟领导和负责人了解清楚自己的岗位职责,弄清协作机制和流程,降低被甩锅的可能。
作为负责人就更要清晰地和大家传达好相关背景和任务事项,同时做好相关风险提示,明确每个环节具体的责任人和截止时间,确保计划过程中,能够拿到反馈,而不是大家相互推脱,迟迟拿不到结果,最后锅就在自己身上。
2)学会说不,不当老好人
前段时间,我的一个同事因为帮忙背了口黑锅。原因是一个新人同事找她帮忙看下某个业务需求如何实现,说自己没经验不太懂。她本着好心给了一些建议,结果后来上线时出了问题,领导问起原因时,新人同事直接把锅甩给了她,说是她的错,但实际上真正出问题的环节和她指导的部分根本没关系。
职场上,和自己无关的事情最好不要插手,尤其是敏感的工作内容,果断拒绝。推卸责任是人的天性,或许他一开始只是想让你帮忙,但真的出事了,就会推脱甩锅。
3)公开沟通,使一切沟通过程有迹可循
记得刚进入职场时,直属领导教会我的第一件事就是大家一起做事时,能公开沟通就不要私下聊,能发邮件就不打电话。随着工作年限的增加,见过各种甩锅事情,我越来越能感受到公开沟通的重要性。
前面也提到甩锅侠们最擅长的方式就是出了事情时装糊涂,所以我们工作时通过邮件或者工作群来沟通很有必要,保证沟通过程对相关责任人和领导们可见,当甩锅侠们想要装不知道时,我们也有相关证据来证明自身清白。凡事讲证据,件件有着落是对抗甩锅侠们的必备技能。
博多·舍费尔曾说过:你把责任推给了谁,也就给了他权力。就像拾起木棍的一端,另一端也随之起来。
职场甩锅亦是如此,甩锅侠们甩掉责任的同时也失去了权利和背后蕴藏的无限机遇。
所以,当锅迎面甩过来,又无法躲开时,与其缩在后面等待,不如选择正面出击。因为承担责任的同时,也拥有了解决问题的权利,这时赶紧把时间和精力用到整合资源,快速处理眼前的麻烦才是关键。
如果成功了,自身的能力和价值便会得到体现,即便是大家嘴上不说,心中也都有了自己的判断。
如果不幸失败了,就权当成一场历练,身在职场,有些坑只有自己真的踩过了才会真正成长,以后每一步才会走得更稳健。
最后,愿大家在职场路上永不遭遇甩锅侠,即使遇到了也能有勇气和能量把黑锅打碎,走出属于自己的职场光明之路。
本文来自微信公众号“猎聘”(ID:liepinwang),作者:Ranger,36氪经授权发布。