12月20日,不少用户都在社交媒体平台上喊话小红书,称自己“一觉醒来被封号了”。随后,相关话题“小红书封号”冲上热搜第一。
同一时间段,众多网友吐槽自己的小红书账号并没有违反社区规定,但莫名其妙被封号,有人怀疑是平台系统出现故障,也有人直接喊话小红书称其“年底追封号业绩”。
不少人晒出的封号截图显示,违规原因系“涉及批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容;涉及批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容,如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等;其他违反平台规则的内容。”
但许多用户表示,自己只是参加了小红书平台上的活动,如“免费得一杯奶茶”“晒出自己的狗狗”等需要发布推文的活动,随后就被通知封号。
不过,也有网友发文称:“不找自己的原因,光问平台为什么封你们?很多人都在‘引流加好友’,这是平台明确禁止的行为。”
对于用户反映被“无理由封号”的情况,小红书社区官方客服回应称:“账号处罚情况只和账号违规程度有关,具体以收到的站内信通知为准。”
有媒体致电小红书平台咨询,客服表示,会将情况记录并进行内部反馈,非常感谢关注。
原标题:冲上热搜!多用户吐槽小红书“无理由封号”,官方回应
值班主任:刘克