春节假期催热“宠托”服务，宠物托管师陪“毛孩子”过年

　　近年来，我国宠物经济快速发展，宠物消费新场景不断涌现，也催生了不少宠物服务相关的新职业，宠物托管师就是其中之一。

　　家住北京的小绿做“宠托师”已经四年了，见证了这个新职业从无人问津到被广泛认可的过程，她也因此结交了很多养宠物的朋友。每逢春节，大批宠物主人回家过年，正是她最忙碌的时候，不过今年她有了新的规划。

　　除夕这天，宠物托管师小绿一大早就从家里出发，开始了一天的上门喂养服务。为了减少路上的奔波时间，小绿的爸爸主动提出开车接送她。小绿告诉记者，自从做了宠物托管师这份兼职工作后，春节期间是最忙的，最多一天接到过20多单，从早上8点忙到次日凌晨都是“家常便饭”，遇到一些突发情况，甚至会到后半夜两三点钟才能到家。吃饭和休息都是在两个服务地点之间转场的过程中解决的。

　　对于小绿来说，上门宠物喂养服务不仅是一份兼职，更是一份客户给予的信任和沉甸甸的责任。因为自己本身养宠物，又经过了专业培训，在服务过程中，小绿总能细心发现宠物的异常状况，及时跟客户反馈，妥当处理。特别是春节期间，客户长时间不在家，水管崩了、线路短路这些突发情况，她也热心帮忙解决。就这样，小绿得到了越来越多宠物主人的认可。

　　在上门宠物服务平台上，小绿收获了许多的好评，评级也越来越高。口碑一点一点积攒起来，小绿的服务费用也从最初的一次49元，涨到了目前的100元左右。小绿坦言，正是由于客户的信任，这几年她从未出现过无单可接的情况，收入也十分稳定。特别是节假日，为了保证服务质量，她不得不控制接单量。今年春节，她每天最多只接15单，即便这样，一天的服务时间也需要12个小时左右。小绿告诉记者，过去一年，她的新客户逐渐多起来，让她感受到宠物托管师这个新职业慢慢被宠物主人接受。

　　宠物托管师 黄一祎：我觉得宠物托管师这个行业也是一个新兴的朝阳行业，因为现在大家生活物质水平越来越好，都舍得对宠物花钱和投入，所以它会越来越好。

　　随着宠物主人需求的不断增加，小绿所在的宠物托管平台也计划在2025年拓展新的业务，为宠物定制的上门洗护就是第一个上线的服务项目。每位宠托师在完成三天培训后，需要通过专业知识和实操两项考核才能上岗。

　　随着越来越多的爱宠人士加入上门宠物喂养服务的行列，5年多的时间，她所在的平台服务范围从北京、深圳等一线城市扩展到如今的70多座城市。认证宠物托管师超过4500名，光是北京地区就有大约1000名，是创立之初的10倍。

　　某线上宠物托管平台负责人 冬冬：我们完全是围绕着用户的需求来的。未来的计划就是先把我们想新拓展的业务完善好，往二线城市、三线城市发展。

　　上门宠物服务的旺盛需求也体现了我国宠物经济的快速发展。根据《2025年中国宠物行业白皮书》，2024年国内城镇(犬猫)消费市场规模同比增长7.5%，达到3002亿元，犬猫宠物数量突破1.2亿只。宠物主人对专业服务好、环境舒适整洁、网上或微信预约、提供上门服务的关注度大幅上升。随着宠物消费新场景不断涌现，宠物食品、宠物医疗、宠物用品及宠物服务等多个细分赛道，仍然有着广阔的成长空间。

原标题：春节假期催热“宠托”服务，宠物托管师陪“毛孩子”过年

值班主任：刘克