“已经进门了,花花看起来心情不错。我稍后加一些粮食和水再拍视频给你。”
收到喂养员发来的微信,刚刚回到东北老家过年的徐敏立刻打开监控App,屏幕链接的是她远在北京的另一个家。这会儿,小猫花花正瞧着家里的陌生人,显得有些迟疑。但当新鲜罐头的气味扑面而来时,它立刻没了戒心,冲上去舔舐起来。
这是徐敏第一次在外出期间使用上门喂养服务,她没有想到事情如此顺利。
由于春节返乡,许多北漂都像徐敏一样,不得不将宠物交给他人代管。徐敏听说,有人甚至花费上千元将宠物送进高级酒店,只为“不让自家孩子受委屈”。数据显示,春节前夕,上门喂养宠物订单增长5倍之多。
这让她不禁反思,养宠对于自己来说,究竟意味着什么?
上海某宠物旅馆内,正在抱猫的工作人员。
27岁的徐敏,来自吉林长春,今年是她在北京工作的第三年。
徐敏住在位于四惠附近的一套合租房里,平时不常外出。除了每天上下班,徐敏偶尔会和同事聚餐,但周末还是更愿意一个人待在房间里,靠刷剧和打游戏消遣。
“主要是没有攒下多少钱,就不想着出去旅游了,平时能在家放松一下也不错。”徐敏说。
但偶尔,徐敏还是会感到孤单。特别是加班多、压力大的时候,连续几周处在焦虑当中,又找不到机会排解情绪。
没想到,一次意外的收获改变了徐敏的生活。
家庭监控里的猫,正在好奇地玩摄像头。
2018年10月的一天,徐敏在回家路上碰见一只狸花猫。“本想逗逗它就走,结果它一直跟着我,实在让人不忍心。”
徐敏决定收养它,并给它起名叫花花。第二天,她带着花花去宠物医院打预防针,又帮它洗澡,买了猫粮和猫砂,还在淘宝上下单了几个逗猫玩具。
也许是因为在外流浪太久,花花并不像一般的猫那么高傲和独立,反而十分粘人,常常主动往徐敏身上爬。从未养过宠物的徐敏,第一次体验到了与宠物相伴的快乐。
在此之前,徐敏对一个人的生活没有太多不满。但养了宠物后,她才真切地感受到被他人需要的满足感。“猫有时候像朋友,有时候像孩子,它能感受到我的付出,也会用它的方式给我安慰。这种相伴没有那么多互相计较的成分,比人与人的相处更简单,更有爱。”
猫本身体型不大,饮食排泄和日常活动都可以在室内解决,这为忙碌的上班族省去了不少时间和精力。对徐敏来说,唯一麻烦的就是春节这十天,回家过年之前,她必须想办法安置花花。
于是,她在淘宝上找了一家上门喂养公司,让喂养员每天到家中给花花喂水、添粮、换沙。
让陌生人进入自己的居住空间,徐敏深知其中的风险。但为了确保花花的正常生活不被打乱,徐敏还是放弃了将猫送到宠物店或寄养中心,只是在家中安置了摄像头。
所幸,去年尝试过一次上门喂养服务后,效果还不错。今年春节,徐敏打算继续使用,而且提前一周下单,以避开预订高峰。
上海,养猫“别墅”外景。
并不是所有体验上门喂养的主人都像徐敏一样顺利。
去年,张亚超就注意到,有一家上门喂养公司因员工将猫砂当作猫粮而被媒体曝光。事件中的主人投诉后才得知,这家声称有着多年喂养经验的公司里,多数员工既没有养过猫,也没有接受过专门的培训。
随后,不少宠物主人纷纷表示,他们遭遇过类似的情况。有人在外出期间,通过远程监控发现喂养员没有按时上门,而找不到食物的猫只能在家中乱翻乱咬,无助地哀嚎。
这些事故反映了宠物喂养行业的乱象,也令同为爱猫人士的张亚超感到十分心痛。
来上海的六年间,他已经陆续养了十几只猫,却没想到喂养宠物也有这么多风险,这让他萌生了自己创业做宠物寄养的想法。很快,他和身边几位“资深猫奴”朋友达成一致,将上海松江区的一栋四层别墅装修改造,专为宠物猫提供寄养服务。
相比宠物商店,别墅的空间要宽敞得多。60只笼子整齐地分布在各个房间,占地不到1/4,剩下的空间都是猫咪的活动区域。每只猫单日收费88元,从年初开放预定到春节前夕,60个空位几乎全部被订满。
之所以选择别墅寄养,张亚超是想把笼养和散养进行结合。“猫是一种有地盘意识的动物,看到别的猫更容易紧张,很可能出现应激反应,引起绝食或疾病。而别墅保证了空间足够大,可以降低这些风险。”
有人说,猫是互联网流量的第一入口。
据张亚超观察,来别墅的顾客多为年轻人,其中女性为主。他们对自家猫的性格十分了解,也希望商家能够有针对性地为自己的猫提供关照。
因此,除了每天给猫喂水喂粮、清理粪便之外,工作人员还需要定期陪猫玩耍,关注它们的心理和情绪。“很多顾客都把猫当成自己的孩子,担心它们到了新的环境会害怕,请我们多摸摸,多抱抱。”张亚超说。
为了让顾客放心,别墅里预备了不少猫薄荷,以便让一些胆小的猫尽快放松下来。这里还有24小时的实时监控,顾客也可以随时要求工作人员帮自己的猫拍摄视频,检查它们的起居状况。
张亚超正在通过网店揽客,春节是他们的“双11”,特别忙。
在“人手一宠”的时代,越来越多的单身贵族将宠物作为情感陪伴,而不只是单纯的宠物。
对此,年满30的刘凯深有体会。在过去三年里,他先后买下一只短尾和一只加菲,后来因为与朋友交流养猫心得,意外加入一个微信上的萌宠群。
他发现,群里的人多半都是单身的90后和95后。尽管都在“奔三”的路上,却没有人着急恋爱或结婚。他们享受单身生活的自由,但只要提起自家的爱宠,都是一副不可割舍的样子。
“每天都有人在群里晒宠物的照片和生活,和那些育儿群的妈妈们差不多。”刘凯说。
在职场打拼了3-5年后,第一批90后已经有了一定的经济实力。令人意外的是,他们的消费观念很大程度上是为宠物而改变的。
别墅里的猫舍,还有照顾猫的工作人员。
购买处方粮、添置净水器、不使用皮质家具……这些都是刘凯在养猫后做出的改变。除此之外,他也毫不吝啬将钱花在宠物用品、诊疗、美容洗护等项目上。
据统计,2019年中国宠物消费市场已突破2000亿元。超过90%的人表示离不开宠物的陪伴,他们将宠物视为亲人。正因为有“宠物亲人”的存在,才有了客单价80-200的寄养服务需求。与此同时,“携宠出行”成为了排名第一的养宠痛点。
在刘凯看来,花“重金”养宠并不是冲动消费,而是源自对宠物的爱。“毕竟猫的生命只有十几年,比起它的陪伴,这些开销一点也不多。”
每一个因宠物而幸福的主人都相信,宠物的给予远远超过自己的付出。或许在不久的将来,还会有更多专门为宠物定制的服务出现,刘凯对此抱着乐观的态度。
“假如宠物真的能带给你幸福,为什么不把它当做人来对待呢?”这是刘凯留下的问题,也是所有养宠青年的期待。
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