苹果应用商店为何成众矢之的？开发者认为其把持APP接触用户的大门

编者按：本文来自腾讯科技，审校 皎晗 ，36氪经授权发布。

9月27日消息，据媒体报道，包括Facebook、Spotify和热门游戏《堡垒之夜》开发商Epic Games在内的许多公司都在挑战苹果公司运营应用程序商店的方式。批评人士称，苹果把持着用户和移动应用程序之间的大门，但苹果对此表示异议。

据市场分析师估计，苹果应用商店的年营收额至少为150亿美元。批评人士说，苹果从应用程序制造商销售额中分成比例过大，并且垄断了连接数亿智能设备用户与移动应用程序的门户。

苹果反驳了这种说法，称应用商店上有近200万个应用程序，自己只是对其中的一小部分销售额进行抽成，而且公司的做法与竞争对手的应用程序市场也是一致的。以下是苹果应用商店模式最近面临的挑战，以及这些挑战对消费者和公司会产生何种影响。

苹果从付费应用和应用内销售数字产品所获得的营收中抽取30%的分成。许多公司抱怨收费过高，并要求苹果允许应用程序开发生通过其他支付系统处理数字交易。苹果的费率与谷歌的Google Play商店和三星Samsung Galaxy Store商店的费率相同。苹果表示，相关费用用于支付安全和隐私等管理成本。

上个月，Epic Games试图通过在《堡垒之夜》的更新中添加自己的支付系统来规避苹果应用商店佣金，苹果随之以Epic Games违反规则为名将这款游戏从应用商店下架。这两家公司目前正在就此事相互起诉，Epic Games声称应当允许加入自有支付系统的《堡垒之夜》重返应用商店，而苹果则表示应该限制Epic Games从事所谓的不公平商业行为。

上个月一名法官裁定，苹果目前可以让《堡垒之夜》游戏从应用商店下架，但不能阻止Epic Games使用更新软件的开发工具。此案将于周一进行开庭审理，但审判可能会在明年进行。

苹果对应用商店中的数字产品和服务收取30%的佣金，这意味着消费者在向Epic Games购买《堡垒之夜》游戏中的道具时需要支付这笔费用，但通过星巴克的移动应用购买咖啡则不需要支付这笔费用。对于通过应用内购买产生的营收，第一年之后苹果会将抽佣比例降至15%。苹果还会向提交软件并通过应用商店分发的开发者收取年费，但非营利组织和政府机构除外。

为了规避苹果的抽佣政策，Netflix、Spotify和其他公司已经转而通过自家网站而不是应用程序销售订阅和下载服务。苹果禁止公司在其应用程序中提及消费者可以去哪里订阅，也不允许公司宣传通过价格更高的应用内购买来抵消苹果抽成费用。

今年以来，不少公司从线下销售商品转向线上销售数字产品，比如Airbnb现在就向旅行者推销烹饪课等虚拟体验产品。这些公司抱怨说，苹果想从这些营收中分得一杯羹。

一些应用程序开发商认为苹果限制了竞争，并在应用程序商店搜索结果中将自家产品排在竞争对手的前面。Spotify去年在欧洲提起了一项反垄断诉讼，声称苹果公司的苹果音乐服务与Spotify存在竞争关系，导致竞争对手难以在应用商店中推销自家服务。

苹果在本月举行的发布会推出了一项新的捆绑服务，使用户能够以折扣价获得包括音乐在内的多种苹果服务。Spotify随后在公开声明中指责苹果以不公平的方式伤害竞争对手。Spotify一位发言人说，公司担心苹果正在利用其市场力量和应用程序市场来为自家产品提供优势。

苹果公司为其新推出的捆绑服务进行辩护，称其会向客户推荐一种“基于已经拥有的订阅量，可以节省最多钱的”计划。

微软、Facebook、Tinder所有者Match Group和Audiobooks.com也曾公开抱怨苹果的做法，或称该公司具有垄断性。苹果一再表示，它不会有意让自己的产品获得更多优势。

美国国会、司法部、联邦贸易委员会和欧盟正在以反垄断为由，对苹果和其他科技公司展开调查。美国最高法院去年裁定，如果苹果强迫他们只能从应用商店购买应用程序，消费者可以进行起诉。原告声称，如果软件开发者可以绕过苹果直接销售应用程序，那么应用程序的价格会更便宜。但裁决并未支持这一观点。去年，美国加州联邦法院正在审理一桩由开发者提起的关于应用程序商店的诉讼。