今年央视315晚会：哪些科技公司被点名？

一年一度的央视315晚会，不出意外，又在今晚占据了头条。

在此次315晚会上，360搜索、UC浏览器等搜索引擎，万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为等AI企业，前程无忧、猎聘等招聘平台，以及一些手机清理APP，均被点名。

虎哥将重点梳理“中枪”的领域，行业企业当引以为戒，完善数据的收集、使用，健全数字规则。

人脸识别技术背后的个人信息安全

刷脸支付、刷脸进站、刷脸签到……人脸识别的场景越来越多。在人们感叹生活越来越便捷的同时，消费场所的人脸识别却在顾客不知情的情况下，已经把人们的脸“偷”走了。

315晚会曝光科勒卫浴多个门店均装有人脸识别摄像头：一旦顾客进行科勒卫浴的门店，人脸就会被捕捉，未来无论顾客前往哪一家门店，科勒门店都会知道。科勒卫浴销售主任表示：只要这个人逛过A店，B店如何去接待他，如何去做报价，我就有心理准备了。

提供这类人脸识别技术的涉事企业包括万店掌、悠络客、雅量科技、瑞为。

据公开报道，“万店掌”曾在2020年5月宣布完成8000万元B轮融资，由德同资本领投，远海明华、苏高新跟投，本轮融资将主要用于产品和服务升级。此前，“万店掌”曾获得金沙江创投1500万元A轮投资。据天眼查显示，金沙江创投董事总经理朱啸虎为万店掌公司董事。

悠络客是一家新零售新门店人工智能服务商，其通过人脸识别、人工智能、数据对比分析为零售商铺的营销、巡店和管理环节提供服务。具体表现为通过人脸识别抓取消费者，记录每个年龄层次，不同人对待不同商品的态度、停留时长、商品对不同用户的吸引程度，最终形成用户画像，进而推送产品和个性化服务。在这家企业背后的投资机构，不乏腾讯投资、东方富海等。

实际上，运用人脸识别技术帮助消费企业更加精准地为顾客进行产品推荐、提升销售额，已经成为人脸识别落地比较广泛的一个应用场景。但问题在于，面部特征等个人生物识别信息属于个人独有的生物识别信息。法律规定，未经允许，不得随意获取人脸识别信息，收集个人信息时，应获得个人信息主体的授权同意。

而这些人脸技术宣传的“无感采集人脸”，是没有征求顾客同意的。

本来，人脸识别技术是为大家提供更加美好的生活，现在却成为了盗取个人信息的工具。企业可以运用大数据寻找商机，而不是在消费者不知情的情况下随意收集、任意滥用。只有保障每一个人的信息安全，才能让大家享受技术进步带来的魔力。

招聘平台大量简历流向黑市

“7块钱就能买到一份简历”“有人硬盘里存了700万份简历”“企业账户可以随意买卖”……今年315晚会曝光了前程无忧、猎聘网等平台大量简历流向黑市的问题。

节目报道，记者向一位买家支付几元钱，就可以买到一份求职者简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。

这些个人简历是如何被泄露并被贩卖的呢？记者发现，在前程无忧、猎聘网等网站的企业账户，只要交钱办理会员，就可以下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。这些招聘网站对下载后的完整简历，均缺乏管理和监测。

警方调查发现，犯罪分子一方面通过企业账户获取简历；另一方面通过QQ群批量购买简历。由此，大量的个人简历信息，源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来，各地警方破获多起类似案件，在其中一名嫌疑人的一块硬盘当中，存储的这种公民简历数量就有700多万条。

老人手机里的“清理大师”APP

节目上还曝光了老年人手机里的“清理大师”：70多岁的李女士通过智能手机看新闻、小说时，手机屏幕总会自动蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“内存严重不足”，按照这些提示，李女士经常对手机进行清理。但是，手机反而更容易卡顿，还出现很多垃圾广告。

专家通过测试了一款名为“手机管家Pro”的APP时发现，“这款APP清理功能非常简单，甚至有些没有什么清理效果”，但更为严重的是，在短短的8.75秒内，该APP就读取了890次应用列表，读取手机号用户识别码IMSI行为1300多次，并进行上传。

该款名为清理软件的APP，实际上在做什么呢？

相关专家表示，这些数据信息会对老人们进行用户画像，给他们被打上“容易被误导和诱导”的群体标签。于是，各种低俗、劣质，甚至带有欺骗套路的广告和内容就会源源不断地推送到老人的手机上，使得一些老年人上当受骗。

这些手机APP打着安全提示的旗号，用夸大的危险，利用老年人群体对于智能手机不熟悉，对于网络知识相对缺乏的特点，吓唬和蒙骗老人，不断地下载安装、玩弄花样，为的就是赚取点击量，从而获得更多的广告分成。

中国目前正在进入老年社会，老年人对新技术的接受程度、学习速度远不如年轻人，互联网企业更应该考虑的，应是如果用技术帮助老人跨过数字鸿沟。

UC浏览器、360搜索的搜索之“病”

节目曝光，在UC浏览器上搜索“减肥”“降血糖”等关键词，搜索结果的前几条都是网友分享治好疾病的经历，且下方还标注着广告字样。广告里网友自称，自从认识某老师，按照老师给的方子，血糖就恢复了稳定，胰岛素都停用了。文章中多次醒目标红老师的微信号。记者微信添加了这位老师，对方简单询问过病情后，就向记者推荐“白背三七诺丽果粉”。

记者发现，这只是一款普通食品。不仅是UC浏览器，在360搜索也有不少类似的广告。近年来，315晚会针对互联网中的虚假广告问题进行过多次报道，2020年3月国家市场监督管理总局等十一部门联合印发通知，强调严厉打击保健食品、医疗、药品等事关人民群众健康和财产安全的虚假违法广告。这些广告又是如何改头换面，登上浏览器的呢？

在360上海广告总代理经格网络科技有限公司，销售经理称：“在网站里面不能有任何品牌。把微信推给人去聊聊，聊完之后卖产品。”对于这样的广告违规不少代理公司心知肚明。就算对方没有资质，广告也能投放出去。

记者只提供了一个微信号和产品类型，代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。专家子虚乌有，疗效神乎其神，评论也是事先写好的，就连点赞数量也可以根据需要任意设定。交了钱就能上，记者在UC浏览器和360搜索上进行搜索，果然找到了代理公司制作的这两则虚假广告。

都说互联网是有记忆的，百度魏则西事件过去也才五年多时间。不要让搜索成为虚假广告的温床，这应该成为互联网广告代理公司和搜索平台必须付诸实践的工作。

虎哥说

纵观近几年央视315晚会的热点曝光问题，食品安全、产品质量、民生消费等位居被曝光事件前列。

2020年格外不同，受疫情影响，营销环境和消费环境发生了巨大转变，但不变的是消费在国民经济中的中流砥柱作用，2020全年社会消费品零售总额391981亿元，占到经济总量的38.6%。

“提振消费，从心开始”，这个“心”，是政策和监管的决心和诚心、企业的良心和用心、消费者的信心和放心，把这些心合在一起，改善消费秩序和消费环境，才能构成良性的消费生态。