300元抢6399元九号电车提车被拒，官方回应

2024/11/16 17:41:33 来源：九派新闻

　　11月15日，#大学生300元抢6399元九号电车提车被拒#登上热搜。

　　据悉，近日，河南郑州的大学生小陈称，11月9日凌晨，他在九号智能电动车生活服务旗舰店看到一个活动——300元抢6000多元电动车。

　　小陈立马点击进行抢购，没想到真的下单成功，订单显示订单金额6399元，活动优惠6099，实付金额300元。

　　小陈当天就前往线下门店提车，但小陈表示，店家核对后“突然就不给我装车了”。

　　店员称，公司有通知，这300元为定金，不能核销。

　　值得一提的是，这种情况并不罕见。小陈在网上搜索后，发现在一个群聊里，有88人遇到同样的情况。

　　南京广播电视台《南京零距离》栏目也报道称，多位消费者参加九号电动车双十一秒杀活动，抢到了提车券，可电动车公司不肯交车。

　　11月9日凌晨，无锡冯先生也在直播间看到九号电动车的双十一活动，原价6399元的电动车，直降优惠6099元，只要300元。

　　冯先生赶紧下单抢购，第二天就到实体门店去提车。

　　但冯先生表示，门店方面要求他稍等，因为感到这张券有异样。果不其然，九号电动车的公司给来了回复，称券不能核销，先“打发”顾客离开。

　　和冯先生一样，安徽马鞍山的王先生同样在直播间抢到了提车券。在线下门店提车时，九号电动车公司也表示拒绝。

　　王先生表示：“商家把我所选的电瓶车拿出来组装电瓶，然后商家把核销码发到九号公司后台，财务说不允许核销，是搞错了。”

　　多个订单截图显示，这款电动车订单金额为6099元，活动优惠5799，实付金额300元，仅从订单上来看，确实没有“定金”“支付尾款”等字样。

　　对此，九号电动车线下门店的工作人员称：“他付了300块钱，想把我6399的车提走，你认为可能不可能?”

　　小陈表示，自己拍的是整车链接，都说是定金的话。以后谁敢在平台上团购九号电动车?

　　九号电动公司客服工作人员表示，直播间300元确实是定金，后续需要支付尾款。

　　官方客服表示：“平台页面无法直接显示定金字样，给消费者造成了误会，不好意思，会给予退一赔二的方案。”

　　来源：九派新闻综合河南广播电视台《小莉帮忙》栏目、南京广播电视台《南京零距离》

原标题：300元抢6399元九号电车提车被拒，官方回应

值班主任：刘克

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