智能陷阱与社交困境

这是一部2020年国外首映的纪录片。在我们这里，它的重要价值似乎是被远远地忽视了。这部纪录片就是杰夫·奥洛维斯基执导的《监视资本主义：智能陷阱》，又被译为《社交困境》《智能社会：进退两难》《愿者上网》。

这部纪录片对我们所熟悉的当下被技术和网络所宰制的社会，有着深刻的揭示和批判。最了解你的人是谁？父母？朋友？伴侣？也许都不是，在这个时代，最了解你的“人”是大数据。你在无意识的状态下，透露给各种网络平台的个人信息，都由后台进行汇总。大数据了解你的一切兴趣、爱好、烦恼、痛苦，综合这些信息之后，网络会给你推送它想让你看到的事物。我们的想法与隐私，好像被一个莫名的力量，打包给了一个更想懂你的“人”。

这部影片的拍摄地主要在美国。片中出现的人物均是谷歌、YouTube、苹果、脸书等公司的高管或主要开发者。他们对于自己参与开发的社交媒体平台有差不多的看法：“我们太天真了，对这些社交媒体平台消极的一面，过度看轻了。”这些产品的目标只有一个：如何让你上瘾。即使是产品的开发者，也没有办法脱离这个怪圈：“我没办法，有时我根本控制不了我自己，就算我知道黑幕，还是控制不了自己去用。”

上瘾，是这些公司赚钱的学问；如何让用户上瘾，是这些公司赚钱的方法。每一个平台的科技产品团队每天思考的问题就是：“用户每天会花多少时间？”“怎么切碎用户的时间？”“用户的弱点在哪里？”比起产品开发团队，他们更像心理开发团队，像老鼠一样找你心理上的漏洞。

让你上瘾不是终极目标。影片中，一位谷歌前员工讲述了一个观点：“如果你没有花钱买产品，那你就是被卖的产品。”这个道理是什么呢？举例来说：免费视频网站和免费游戏网站上的加载广告、各种浏览器的广告弹窗，你总会在不经意间点击过它们。而广告变现，是现在主流网络科技公司的营业模式，你在广告上面的停留、点击都会给公司带来盈利。但钱总是赚不够的。资本家就会提出一个深层次的问题：如何不浪费广告投放的每一笔钱？答案是：要更精准，要在最大程度上勾起你购买的欲望！

“人变成产品”这个论述，可能会使得沉浸在这些平台中的用户感到一点点心理不适。他们相信自己使用这些软件，是他们主动的选择，而不是被动的。用户不愿意接受这个可怕的现实背后的逻辑：它会让你上瘾，你在不知不觉中，被媒体数据给“包养”了。

这就像是存在于现实中的恐怖故事，而你就是这个恐怖故事的主人公和受害者。信息数据网络，就像变态跟踪狂，跟踪着你在网上的一切。我们都是数据的小白鼠。我们在网络上每一个行为，都会被监控、追踪、分析、预测。大数据把我们拆碎了研究。你忧郁和孤独吗？你在手机中藏了一些什么秘密？你偷看了你前任的照片？你深夜有一些隐秘的小习惯？经过数据分析，它们全都清楚地被一个力量所掌握了，这个力量在后台创建了一个你的模型，它通过信息来干涉你的生活，控制你的身心。这就是现实版《楚门的世界》，大数据就是操纵者，我们就是被操纵的楚门。但是，楚门最后逃脱了，我们可以吗？

在纪录片中，有一个学生想搭讪自己的女神却不敢，大数据根据定位察觉并捕捉到了这一信息，给他发送了一个好友通知，还给他推送了女神社交媒体的动态，在动态下追加了一个发蜡广告——想约会你的女神吗，来个发蜡？大数据总是会用各种不起眼的方式来影响你，深入你的思维，操纵你的行为。影片让我们了解到，很多硅谷技术公司的研发者，都在学习“如何用技术改变用户的行为”，或者说“我们想从心理学上弄清楚，怎样以最快的速度操纵你”。

社交媒体平台作为网络产品，其功能是可以根据用户提供的信息不断去完善的，比如社交APP上的点赞功能，“正在输入”提示功能，丰富的表情包等等。这些有趣的小改变，就像一个个的坑，让你一步一步地踩了进去。他们的初衷也许是好的？开发者们会说，我开发了点赞功能不是为了传播伙伴之间的友谊和爱吗？我的设计让人与人的交流更加丰富，世界可能会因此变得更为友好呢！但它的负面效应却是：我们经常因为在朋友圈发了一个图片，由于点赞过少而烦躁，而自我怀疑。很多人也因此学到了新式的虚伪和欺骗。纪录片中有一个小女孩，她上传了美颜相机美化了的照片，在社交平台上寻求认同，收到赞美时，她也许就是这个世界上最幸福的女孩了！收到诋毁、质疑，她就变得焦虑，自我怀疑，彻夜难眠。影片用真实数据告诉我们，自从社交媒体开始大量占据青少年的生活之后，抑郁和焦虑的比重开始大幅度的增长。

这部纪录片的拍摄方式其实也是很有创造性的。除了使用画外音讲述、大量CG技术和动画特效之外，还在影片当中穿插了一个为讲述相关信息而设计的剧情片，以模拟一个美国家庭的日常生活：母亲在用餐时没收了家人的手机，想要抵抗手机信息对日常生活的侵蚀，但她似乎并没有成功——大家之间已经没有什么话题。手机被收走的一刹那，每个家庭成员都有着异常复杂的表情，餐桌上笼罩着尴尬的气氛。把网络世界与现实生活的比例进行适当调整，当然是正确的，可并不是所有用户都可以做得到。

生活与网络被混为一谈。在虚假信息泛滥的网络大环境下，你无法准确判断什么是真实，什么是虚假。诡异的是，虚假的永远比真实的更受欢迎，传播速度更快、更广、更挣钱……就像2020年疫情期间，人与人线下的交往基本都被切断了，每个人在这段时间都加速地向虚拟世界陷落。

这部纪录片并没有彻底否认网络和新技术的价值，只是让我们警醒。它曝光了数据媒体的阴谋，剖析了大数据的本质。网络模式的诞生，彻底瓦解了传统的生活，这是地球上每个角落都在发生的事情。现在，有两个选项摆在你的面前，你是想做身处现代科技但是却被操纵的楚门，还是做身在原始社会却自由的鲁滨逊？也许你并没有选择的空间。