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短信订购95个流量包!俩月流量费五千多 为何这次真不赖移动?

2017/3/31 17:01:00 来源:互联网


俩月流量费五千多是怎么回事儿?为何这次真不赖移动?原来又是一个坑爹娃惹的祸!

用掉15G手机流量后被关闭上网功能,17岁高中生小明又用父亲的身份信息,恢复上网功能,订购95个10元流量加油包,直到产生5500多元流量费才被发现。

之后,小明的父亲王先生以“移动公司未尽核实审查义务”为由,不认可服务收费,将移动公司告上法庭。

3月29日,记者从上海普陀区人民法院获悉,该法院审理认为:

小明拨打被告客服电话要求恢复上网功能等行为与其年龄、智力相适应,王先生要求被告退还服务费用的诉请缺乏依据,驳回王先生的诉讼请求。

【俩月流量费五千多事件回放】

2012年10月,市民王先生在移动公司网点办理了家庭网套餐服务,自己使用主卡号码,并将3个绑定的副卡号之一交由儿子小明使用。

2016年3月,已上高中的小明在其副卡号码原本套餐内所含有的11GB流量使用完毕后,继续使用上网功能并产生套餐外流量安心包费用500元。

紧接着2016年3月17日,因使用流量达到15GB,移动公司按照规则关闭了该号码的上网功能。

当日,小明通过该号码致电10086客服询问,客服人员向其告知恢复上网功能后的流量费用标准后,小明随即要求恢复上网功能并提供了父亲王先生的姓名、身份证号码。

移动公司便根据小明的要求恢复了他所使用副卡号的上网功能。

随后,小明依旧在父亲王先生不知情的情况下使用手机上网,以短信方式订购了95个10元流量加油包,产生了套餐外流量通信费2325.37元。

前后产生3月流量费人民币4248.60元、4月流量费1281.20元,总计达5529.8元。

【俩月流量费五千多事件评论】

网友评论说:15G流量,95个加油包,五千多流量费,这真是不把钱当钱看了?

业内人士表示,其实,关于流量资费问题,早在4G网络刚普及的时候,网上曾流传过这么一个段子,说是“晚上睡前忘关移动4G,一觉醒来,你家房子就不是你的了”。

段子是夸大了,但流量费用问题却一直存在,同样,解决的措施也一直在跟进。

今年两会,李克强总理宣布年内取消手机国内长途和漫游费,当场有人叫好。

而同样在移动通信领域,早在2015年,三大运营商就都已经提出了提速降费方案,此后又实行了“当月流量不清零”.

尽管在相关领域内,许多用户仍不买账,但这才是真正考验服务提供商的事情。

进一步说,手机流量什么时候统一,资费是否进一步下调?很显然,话费之外,流量费在当下更受到老百姓的关注。


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